Retoure (alle Felder sind Pflichtfelder)

Du hast 14 Tage Zeit,  um die Produkte ausgiebig anzuschauen. Innerhalb dieser Frist kannst Du Artikel gemäß dem Widerrufsrecht zurückgeben. Die Kosten für die Rücksendung trägst Du. Du kannst möglicherweise das kostenlose Retourenangebot von PayPal nutzen (siehe hierzu die Bestimmung in Deinem PayPal Account).  Beachte bitte das "Widerrufsrecht" und die Informationen zu "Defektes Produkt".

Wenn Du nur einen Teil Deines Kaufs widerrufen möchtest, dann bist Du hier auch richtig.

Beachte bitte, dass Du bei einem Teilwiderspruch eventuelle Versandkosten nicht zurückerstattet bekommst. Du erhältst natürlich den gezahlten Kaufpreis zurückerstattet (ggf. abzüglich der Versandkosten für die Retoure, wenn Du unseren Retourenservice nutzt).

Bevor Du etwas zurück schickst, musst Du die Retoure über das Formular anmelden. Wir teilen Dir dann mit, wohin Du das Paket oder die Pakete versenden musst. Wir versuchen unnötige Transportwege zu vermeiden. Solltest Du die Kriterien für einen kostenlosen Rückversand erfüllen erhältst Du von uns ein Retouren-Ticket. Du kannst aber auch gerne gebrauch von unserem Retouren-Service machen. Hierbei ziehen wir die entstehenden Versandkosten von der Rückerstattung deines Zahlungsbetrages für die retournierten Waren ab.

  • Retoure über das Retouren-Formular anmelden und auf Rückmeldung warten.

  • Bitte sende die Waren in der Originalverpackung und in einer geeigneten Umverpackung an die von uns benannte(n) Adresse(n).

  • Achte darauf, dass nur unbenutzte, unbeschädigte und saubere waren retourniert werden können. Kleidung darf nicht getragen und die Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein. Bitte denke daran, dass Waren, die für Dich gefertigt wurden von der Rückgabe ausgeschlossen sind!

  • Versende das/die Paket(e). Beachte die Hinweise zu den Versandkosten.

  • Die Ware wird bei eingang geprüft und wenn alles in Ordnung ist erhältst Du den von Dir bezahlten Rechnungsbetrag (ggf. abzüglich Versandkosten, wenn Du den Retoure-Service nutzt) zurück erstattet

 

Versandkosten bei Retouren

Land

Versandkosten

Deutschland

Du trägst die Versandkosten für die Rücksendung(en). 

Du kannst unseren Retourenservice nutzen. Die Kosten für die Rücksendung kannst Du Dir ggf. von PayPal zurückholen.

 

   

EU

Du trägst die Versandkosten für die Rücksendung(en).

Du kannst evtl. unseren Retourenservice nutzen (Länderabhängig). Die KOsten für die Rücksendung kannst Du Dir ggf. von PayPal zurückholen.

 

Garantie-/Gewährleistung

Alle Informationen zum Garantie- bzw. Gewährleistungsfall gibt es auf der “Defektes Produkt”-Seite.

Beschädigungen beim Transport

Bitte überprüfe Deine Sendung direkt bei Erhalt auf Schäden und infomriere den Transport-Dienstleister. Dann informiere uns bitte über den Transportschaden. So können wir schnell die Erstattung oder den Ersatz Deiner Bestellung organisieren. Bitte verwende das Transportschadenformular, wenn Deine Bestellung einen Transportschaden aufweist.

Retoure (alle Felder sind Pflichtfelder)
Die mit einem * markierten Felder sind Pflichtfelder.